ご質問に関するご回答【ご質問】ねんきんネットを利用できるシステム環境は？
ねんきんネットでは、24時間いつでもどこでも最新の情報が得られ、帳票等の確認や届書の作成もできます。利用にあたっては日本年金機構が推奨するシステム環境があります。また、スマートフォン専用「ねんきんネット」では、パソコン用「ねんきんネット」の一部の機能（ユーザIDの登録や年金記録の一覧表示など）が利用できますが、それ以外はできません。
ねんきんネットでできること
ねんきんネットの利用にあたって推奨されるシステム環境
※2023（令和５）年1月11日現在
【パソコンからの利用する場合】
○Windows
OS：10、11
ブラウザ： Microsoft Edge、Google Chrome
○Macintosh
OS：Mac OSX 10.15、11.1、12.0
ブラウザ：Safari 13.0、14.0、15.0
【スマートフォンから利用する場合】
○Android
OS：Android 9.0、10.0、11.0、12.0
ブラウザ：Google Chrome
○iOS
OS：iOS 13.7、14.2、15.0
ブラウザ：Safari 13.0、14.0、15.0
※利用環境（OSなど）に依存した文字の場合、一部の漢字について認識できない場合があります。
ねんきんネットの利用者数（ユーザID発行件数）は2021（令和３）年で770万人を突破しました。今後利用者はますます拡大すると考えられますが、無理のない環境で正しく使用することが、重要な個人情報を守ることにもなります。
ユーザID・パスワード・アクセスキー
ねんきんネットを使用するには、ユーザIDを取得しパスワードを設定する必要があります。このとき、アクセスキーコードがあれば、即時にユーザIDを取得できますが、なくても取得はできます（ただし、5〜7日程度時間がかかります）。マイナポータルからの連携も可能です。
○ユーザID
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日本年金機構のホームページにある「ねんきんネット」より申込みを行い取得します。取得したユーザIDは変更できませんので、大切に保管してください。 |
○パスワード
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半角英数字で８文字以上20文字以内で設定します。英文字の大文字と小文字は区別してください。できるだけ個人情報とは結び付かないもの、他で使用しているパスワードとは違うものを設定したほうが安全です。 |
○アクセスキー
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17桁の数字です。ねんきん定期便に記載されています。 |
様式１ 電子版「被保険者記録照会回答票」
